Direkt zum Inhalt
FabianSystems Erfolg beginnt, wo Gewohnheit endet.
Erstgespräch
Kostenloses Erstgespräch · 30 Minuten

Der Kunde findet Sie.
Alles andere passiert
von selbst.

Wir entwickeln Ihre Webseite und die KI-Systeme dahinter. Anfragen kommen über die Webseite, per WhatsApp, E-Mail oder Telefon herein und werden automatisch zu Terminen, Angeboten und Rechnungen. Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit, die Verwaltung läuft im Hintergrund ab.

Erstgespräch vereinbaren So läuft ein Projekt ab

Für alle, die tagsüber beim Kunden sind und abends noch die Rechnungen schreiben.
Ob allein oder mit zwanzig Leuten im Betrieb · per Video und Telefon, deutschlandweit

Das Problem

Der Betrieb läuft. Nur der Papierkram wartet auf den Abend.

Es ist spät am Abend. Das Telefon ist endlich still, und jetzt beginnt die zweite Schicht: Rechnungen, Angebote, dazu die Nachrichten vom Nachmittag, die eigentlich längst beantwortet sein sollten.

Das eigentliche Problem ist dabei nicht die verlorene Zeit. Es sind die Fehler, die entstehen, wenn man müde ist: die Rechnung, die nie versendet wurde. Die Anfrage, die drei Tage unbeantwortet blieb, und deren Absender sich inzwischen anders entschieden hat.

Ich kenne diese Abende. Ich habe jahrelang so gearbeitet, mit einer eigenen Praxis und sieben Mitarbeitern. Deshalb bauen wir heute genau die Systeme, die mir damals gefehlt haben. Claudia Fabian, Gründerin

Wir bauen Systeme, die Zeit zurückgeben,
damit Feierabend wieder Feierabend heißt.

So sieht das aus

Morgens einmal draufschauen, und Sie wissen, was heute ansteht.

Die Startseite ist nicht leer und wartet nicht auf Eingaben. Sie sehen, was heute dran ist, was über Nacht hereingekommen ist und was das System für Sie vorbereitet hat: Angebote, Rechnungen, Antworten, fertig, aber noch nicht verschickt.

Daneben steht das Geld: was offen ist und was überfällig wird. Und die Kanäle zeigen, wer geschrieben hat, wer angerufen hat und wer noch auf Antwort wartet. Das alles steht auf einer Seite, ohne dass Sie irgendwo hineinklicken müssen.

Die Startseite des Systems: heute anstehende Aufgaben, über Nacht vorbereitete Entwürfe, offene Beträge und die eingegangenen Nachrichten je Kanal
Die Startseite mit allem, was der Tag mitbringt. Aufnahme aus dem laufenden System. Namen, Beträge und Adressen sind erfunden.
Warum das heute geht

Hand in Hand mit KI, nicht gegen sie.

Eine Hand hält ein Handy mit Sprachnachricht über einem Schreibtisch — aus einem zerknitterten Beleg wird ein ordentlicher Papierstapel

Jahrzehntelang musste sich der Mensch der Software anpassen: Felder ausfüllen, Masken bedienen, Formate einhalten. Mit künstlicher Intelligenz dreht sich das um. Zum ersten Mal versteht die Software uns.

Deshalb ist heute möglich, was vor fünf Jahren noch undenkbar war: Eine Sprachnachricht wird zum Termin. Ein fotografierter Beleg wird zur Buchung. Eine Anfrage in ganzen Sätzen wird zum fertigen Angebot, ohne dass jemand etwas abtippen muss.

KI nimmt niemandem die Arbeit weg, für die er seinen Beruf gewählt hat. Sie nimmt die Arbeit weg, die abends liegen bleibt. Was dabei entsteht, ist nicht nur Zeit, es ist Handlungsspielraum: Aufträge annehmen, die man vorher hätte absagen müssen. Sie können wachsen, ohne sofort einstellen zu müssen, und Feierabend machen, ohne dass etwas offen bleibt.

84 %

der Handwerksbetriebe sagen: KI ist bei uns derzeit überhaupt kein Thema.

Bitkom, Digitalisierung des Handwerks, 2025

Das ist keine schlechte Nachricht, das ist Potenzial, das derzeit kaum jemand nutzt. Während viel über KI gesprochen wird, arbeitet sie in den wenigsten Betrieben und Praxen tatsächlich mit. Wer jetzt beginnt, ist nicht spät dran, sondern früh.

Sie versteht Sprache

Diktiert, geschrieben oder am Telefon: Die KI versteht ganze Sätze statt Formularfelder. Niemand im Betrieb muss lernen, wie eine Eingabemaske funktioniert.

Sie kennt Ihren Betrieb

Kunden, Vereinbarungen und Vorgeschichte liegen in einem gemeinsamen Gedächtnis. Deshalb antwortet das System wie jemand, der dabei war.

Sie fragt nach, statt zu raten

Wo etwas unklar ist, legt sie es Ihnen vor, statt eigenmächtig zu handeln. Nichts verlässt den Betrieb ohne Ihre Freigabe.

Die Technik ist da. Die Frage ist nur, wer sie für sich arbeiten lässt.

Der Anfang der Kette

Bevor ein System arbeiten kann, muss die Anfrage erst entstehen.

Die beste Automatisierung im Hintergrund nützt wenig, wenn niemand anfragt. Deshalb beginnt vieles mit dem, was Ihr Betrieb nach außen zeigt: einer Webseite, die auf dem Smartphone genauso funktioniert wie am Rechner, in Sekunden lädt und bei Google gefunden wird.

Darauf aufbauend übernimmt ein Chatbot die Annahme von Anfragen, rund um die Uhr, auch am Sonntagabend, wenn Sie längst Feierabend haben. Dazu kommt ein WhatsApp-Zugang, weil viele Menschen lieber eine kurze Nachricht schreiben, als ein Formular auszufüllen. Jeder Kontaktweg, der Ihren Kunden leichtfällt, ist eine Anfrage, die nicht beim Wettbewerb landet.

Und weil die Seite mit dem übrigen System verbunden ist, landet jede Anfrage von dort im selben Gedächtnis wie alles andere. Es gibt kein zweites Postfach und keine lose Notiz.

Gefunden werden

Eine schnelle, professionelle Seite, die bei Google erscheint, wenn jemand in Ihrer Region genau das sucht, was Sie anbieten.

Rund um die Uhr annehmen

Der Chatbot beantwortet die immer gleichen Fragen, nimmt Anliegen auf und bietet Termine an, auch nachts und am Wochenende.

Auf dem Weg, den Ihr Kunde bevorzugt

Ob WhatsApp, Anruf oder Formular: Wer schreiben möchte, schreibt. Wer anrufen möchte, ruft an. Alles kommt an derselben Stelle an.

Ein guter Einstieg

Viele Betriebe beginnen genau hier: erst sichtbar werden und Anfragen zuverlässig annehmen, den Rest später Baustein für Baustein. Sie müssen nicht das gesamte System auf einmal beauftragen, jeder Baustein ist für sich genommen ein Gewinn.

Leistungen

Zehn Bereiche. Ein System, das zusammenpasst.

Ob Praxis, Werkstatt oder Büro: Diese zehn Bereiche greifen ineinander. Sie entscheiden, womit Sie beginnen, und ob wir das System gemeinsam auf Ihre Abläufe einrichten oder Sie es selbst in die Hand nehmen.

Zehn Bereiche, aber ein Gedächtnis

Die meisten Programme können eine Sache. Sie kaufen eins fürs Telefon, eins für die Buchhaltung, eins für die Planung, und keins weiß, was im anderen steht. Hier ist es umgekehrt: Jede Anfrage landet in derselben Kundenakte, ganz gleich ob sie über das Telefon kam, per WhatsApp, über das Chatfenster oder als E-Mail.

Ruft Herr Müller an, weiß der Assistent, dass er vor zwei Wochen wegen derselben Sache geschrieben hat. Wird daraus ein Auftrag, hängt das Angebot an derselben Akte. Wird daraus eine Rechnung, liegt sie im selben Ordner. Bleibt sie offen, erinnert das System daran, und im selben Ordner steht, was am Telefon besprochen wurde.

Und morgens sagt Ihnen das System, worauf es heute ankommt. Nicht zehn Programme mit zehn Postfächern, sondern eine Übersicht mit dem, was wirklich dran ist. Und mit den Verbindungen, die man einzeln übersieht: Bei dem Kunden, dessen Angebot seit drei Wochen offen ist, wird übermorgen die Wartung fällig. Ein Anruf, zwei Dinge erledigt.

Sie müssen nicht alles auf einmal nehmen, es gibt kleinere Pakete, nur für die Erreichbarkeit oder nur für den Webauftritt. Aber je mehr Bereiche zusammenarbeiten, desto weniger müssen Sie selbst zusammentragen.

Kundenakte & Akquise

Jeder Kunde bekommt eine Akte, in der alles zusammenläuft: Gespräche vom Telefon, aus WhatsApp und dem Chat, dazu Angebote, Rechnungen, Termine und Dokumente. Die Akte ist ein ganz normaler Ordner auf Ihrem Rechner.

Mehr dazu →

Telefonassistent

Er nimmt Anrufe entgegen, wenn Sie im Termin, beim Kunden oder auf der Baustelle sind. Er versteht das Anliegen, bietet einen Termin an, und Sie erhalten anschließend eine Zusammenfassung.

Mehr dazu →

Buchhaltung & Belege

Sie fotografieren den Beleg, das System liest ihn aus, legt ihn korrekt ab und erstellt die Monatsübersicht. Ihr Steuerberater erhält vollständige, sortierte Unterlagen.

Mehr dazu →

WhatsApp & Chatbot

Kunden schreiben dort, wo es ihnen leichtfällt. Anfragen werden angenommen, beantwortet und landen im selben System wie alles andere, nicht in einem zweiten Postfach.

Mehr dazu →

Diktat & Dokumentation

Sie sprechen einmal hinein, und daraus wird ein sauberer Arbeitsbericht, ein Bautagebuch-Eintrag oder ein fertiger Brief nach DIN 5008. Die Aufnahme verlässt Ihr Haus nicht.

Mehr dazu →

E-Mail, die sich selbst sortiert

Wichtiges steht oben, Werbung ist aussortiert, und alles liegt automatisch im richtigen Ordner. Die Antwort wartet bereits als Entwurf. Versendet wird nur durch Sie.

Mehr dazu →

Vom Angebot bis zum Zahlungseingang

Das System erstellt das Angebot, fasst nach und stellt die Rechnung. Es prüft den Zahlungseingang, erinnert freundlich und bittet um eine Bewertung.

Mehr dazu →

Planung & Personal

Tourenplanung, Stundenerfassung, Dienstplan und Urlaub stehen an einer Stelle. Die Route rechnet Fahrzeiten und feste Kundentermine mit.

Mehr dazu →

Webseite & Shop

Sie bekommen eine Firmenseite, die schnell lädt, auf dem Smartphone funktioniert und alle Rechtstexte mitbringt, auf Wunsch mit Shop und Bezahlfunktion. WhatsApp und Chatbot docken direkt an.

Mehr dazu →

Ihre eigene App

Ihr Betrieb kommt aufs Smartphone, als App nach Ihren Anforderungen. Sie lässt sich per Sprache bedienen, auch für den Gedanken, der unterwegs kommt und sonst verloren ginge.

Mehr dazu →

Fehlt etwas?

Diese Übersicht ist kein fester Katalog. Erfordert Ihr Ablauf etwas anderes, entwickeln wir genau das.

Sprechen wir darüber →
Für alle Bereiche

Mehrere Leute, ein System, und jeder sieht nur seins.

Ihre Bürokraft braucht die Rechnungen, der Außendienst die Touren, die Aushilfe vielleicht nur den Stundenzettel. Jeder bekommt einen eigenen Zugang, und Sie entscheiden je Bereich, ob jemand nur ansehen, auch ändern oder auch löschen darf. Was Sie nicht freigeben, erscheint bei ihm erst gar nicht im Menü, und auch wer sich auskennt, kommt nicht daran vorbei.

Wer wann was geändert hat, steht im Protokoll. Das ist nicht nur für den Streitfall gedacht, sondern eine Anforderung der Finanzverwaltung an Buchhaltungssoftware (GoBD).

Ihre Daten werden täglich gesichert, und Sie sehen auf der Startseite, wann die Sicherung zuletzt erfolgreich war.

Der Unterschied

Einzelne Werkzeuge lösen einzelne Probleme. Ein System entlastet den ganzen Betrieb.

Die meisten Betriebe haben inzwischen für alles ein Programm, und trotzdem hängt am Ende alles an einer Person. Weil kein Programm weiß, was das andere weiß.

Wir bauen die Bausteine so, dass sie ein gemeinsames Gedächtnis haben. Wer angerufen hat, was vereinbart wurde, was beim letzten Auftrag zu beachten war, das steht nicht verteilt in fünf Systemen, sondern an einer Stelle. Und jeder Baustein kann darauf zugreifen.

Das ist der Punkt, an dem aus Software echte Entlastung wird.

KenntHerrn Meier. Kunde seit 2021, zahlt zuverlässig, bevorzugt Termine am Vormittag
WeißBeim letzten Auftrag gab es Unstimmigkeiten wegen der Fahrtkosten. Diesmal wurden sie im Angebot getrennt ausgewiesen
MerktDie Rechnung von März ist noch offen, vor dem neuen Angebot kurz darauf hinweisen
MachtAngebot vorbereitet, Termin reserviert, Erinnerung gesetzt. Ihre Freigabe steht noch aus
Die leuchtende Netz-Kugel schwebt über einer Hobelbank — feine Lichtfäden verbinden sie mit Handy, Rechnung, Kalender und Notizzettel
Wonach wir es gebaut haben

Nimmt das jemandem Arbeit ab, oder macht es nur etwas sichtbar?

Diese Frage muss jeder Baustein beantworten. Was nur sichtbar macht, bauen wir nicht.

Deshalb legt das System Angebote, Rechnungen und Mahnungen fertig vor, statt Sie nur daran zu erinnern. Deshalb landet ein Anruf von selbst beim richtigen Kunden, statt auf einem Zettel. Deshalb erinnert es an den Kunden, der vor drei Wochen ein Angebot bekommen hat und sich nicht mehr gemeldet hat.

Kein Kontakt geht verloren, weil eine Notiz abhandenkam. Und der Feierabend gehört nicht mehr dem Papierkram.

Zwei Wege zum System

Persönlich eingerichtet, oder selbst in die Hand genommen.

Es ist dasselbe System, und es gibt zwei Arten, es zu bekommen. Der Unterschied liegt nicht in der Software, sondern darin, wer sie an Ihren Betrieb anpasst: wir gemeinsam mit Ihnen, oder Sie selbst, mit einer ausführlichen Anleitung.

Weg 1

Persönlich betreut

Wir sehen uns Ihren Betrieb an, richten das System auf Ihre Abläufe ein, schulen Ihr Team und bleiben erreichbar.

Das gehört dazu

  • Kostenloses Erstgespräch, danach eine Aufnahme Ihres Betriebs per Video
  • Einrichtung, Anpassung an Ihre Abläufe, Übernahme vorhandener Daten
  • Schulung, auch abends per Fernwartung, wenn tagsüber keine Zeit bleibt
  • Was es nur hier gibt: Telefonassistent, Chatbot und WhatsApp-Bot, und eine Webseite oder einen Shop, den wir bauen
  • Laufende Betreuung mit festen Servicestunden im Monat

So ist die Betreuung aufgebaut

  1. Dashboard, eingerichtet. Das komplette System auf Ihrem Rechner, von uns eingerichtet: Aufnahme Ihrer Abläufe, alle Zugänge, Schulung, zwölf Monate Updates und ein Ansprechpartner.
  2. Dazu Kommunikation. Die Assistenten, die antworten: Telefonassistent, WhatsApp, Messenger, Instagram, Chatfenster für Ihre bestehende Seite, Terminvergabe über alle Kanäle.
  3. Dazu Webseite. Ihr eigener Auftritt mit bis zu acht Unterseiten, mobil, rechtssicher, mit Chatfenster.
  4. Dazu Shop. Bis 50 Artikel, Zahlungsanbieter angebunden, ans Dashboard gekoppelt.

Jede Stufe enthält die davor. Die Webseite gibt es auch allein, und die eigene App kommt zu jeder Stufe dazu. Was es nicht gibt: einzelne Teile des Dashboards. Buchhaltung, Touren und Termine teilen sich ein Gedächtnis, und genau das ist der Nutzen.

Preis nach dem Erstgespräch Sie bekommen ein verbindliches Festangebot, je nachdem, was Ihr Betrieb braucht und wie viele Personen damit arbeiten.

Wir nehmen im Jahr nur eine begrenzte Zahl von Betrieben auf. Jede Einrichtung braucht unsere Zeit, und die wollen wir uns nehmen.

Erstgespräch vereinbaren
Weg 2

Zum Selbst-Einrichten

Das komplette System kommt als Paket, zum Sofortkaufpreis. Sie installieren und richten es selbst ein, mit einer ausführlichen, bebilderten Anleitung.

Das gehört dazu

  • Alle Bausteine, die auf Ihrem eigenen Rechner laufen: E-Mail, Kundenakte, Angebote und Rechnungen, Buchhaltung, Termine, Planung, Diktat, Briefe
  • Die bebilderte Anleitung, Schritt für Schritt
  • Updates für zwölf Monate

Das nicht

  • Keine Anpassung an Ihren Betrieb. Sie stellen alles selbst ein. Hilfe beim Einrichten können Sie dazubuchen, 95 € je Stunde
  • Kein Telefonassistent, kein Chatbot, kein WhatsApp: Die brauchen einen eigenen Server und werden eingerichtet, nicht installiert

2.990 € einmalig netto zzgl. 19 % USt. Kein Abonnement, keine laufenden Kosten bei uns.

Das ist für Betriebe gedacht, die gern selbst tüfteln, sich einarbeiten wollen und dafür sparen. Die Antworten auf die meisten Fragen stehen in der ausführlichen Anleitung, bebildert und Schritt für Schritt. Und wer später doch lieber begleitet werden möchte, hat zwei Wege: Hilfe beim Einrichten dazubuchen, oder ganz in die persönliche Betreuung wechseln; dann wird der Paketpreis voll angerechnet.

Das Paket im Detail

Das Paket ist die dritte Stufe auf Ihrem eigenen Rechner, ohne Webseite, ohne Telefon- und Chat-Assistenten. Der Unterschied ist, wer es einrichtet, und was nur mit Server geht.

So läuft ein Projekt

Vom ersten Telefonat bis zum fertigen System.

Der betreute Weg hat fünf Schritte. Der erste kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

Erstgespräch am Holztisch: ein Arzt mit Stethoskop und eine medizinische Fachkraft im Gespräch mit einer freundlichen Figur aus leuchtendem Netz — die KI sitzt mit am Tisch

Kostenloses Erstgespräch

Wir sprechen eine halbe Stunde am Telefon und hören zu: Wie läuft Ihr Arbeitstag, wo geht Zeit verloren, wo entsteht der größte Aufwand? Kein Verkaufsgespräch, wenn wir Ihnen nicht helfen können, sagen wir das offen.

Ein Angebot für das, was Sie wirklich brauchen

Technisch ist vieles möglich. Entscheidend ist, was im Alltag tatsächlich genutzt wird. Die beste Software nützt nichts, wenn sie liegen bleibt. Deshalb steht im Angebot nur, was Ihnen nachweislich Zeit oder Geld spart.

Testphase im laufenden Betrieb

Sie erhalten das System und erproben es gründlich im Alltag, während der Betrieb normal weiterläuft. Was nicht passt, wird angepasst, so lange, bis die Software zu Ihren Abläufen passt und nicht umgekehrt.

Einrichtung und Schulung

Die Schulung läuft vor Ort oder abends per Fernwartung, wenn tagsüber keine Zeit bleibt. Am Ende können Sie das System Ihren Mitarbeitern selbst erklären. Niemand wird hier mit einem Zugang und einem Handbuch allein gelassen.

Abschluss, und erreichbar bleiben

Das Projekt ist abgeschlossen, wenn es sich im Alltag bewährt. Auch danach bleiben wir ansprechbar, wenn sich etwas ändert oder ein Baustein dazukommen soll.

Lieber selbst einrichten? Dann entfallen die Schritte zwei bis vier: Sie bestellen das Paket, installieren es nach der Anleitung und stellen alles selbst ein, oder buchen sich Hilfe beim Einrichten dazu. Und falls Sie später doch in die persönliche Betreuung möchten, beginnt das wie bei jedem anderen Betrieb, mit einem Erstgespräch; den Paketpreis rechnen wir dann an.

Fördermittel: Für Digitalisierungsvorhaben gibt es Förderprogramme. Wir sprechen das im Gespräch an und sagen Ihnen offen, was für Ihren Fall in Frage kommen könnte, und was nicht. Den Antrag stellen Sie dann selbst oder mit Ihrem Steuerberater.

Zahlen mit Quelle

Was Betriebe heute wirklich beschäftigt.

Hier stehen vier Ergebnisse aus drei unabhängigen Erhebungen, erhoben im Handwerk und in Praxen. Sie stehen stellvertretend für alle Betriebe, in denen die Chefin oder der Chef selbst mitarbeitet. Jede Zahl trägt ihre Quelle, damit Sie sie selbst nachprüfen können.

72 %

der Handwerksbetriebe haben nach eigenen Angaben schlicht zu viel zu tun, um sich mit Digitalisierung zu beschäftigen.

Bitkom, Digitalisierung des Handwerks 20251

85 %

sehen bei ihrer Kundschaft einen klaren Wunsch nach ständiger Erreichbarkeit.

Bitkom, Digitalisierung des Handwerks 20251

74 %

sagen, der Bürokratieaufwand ist in fünf Jahren gestiegen, bei 58 % macht das die Selbstständigkeit zunehmend unattraktiv.

ZDH-Sonderumfrage Bürokratiebelastung 20232

61 Tage

im Jahr wendet eine Praxis im Schnitt für Papierkram auf, zusätzlich zur eigentlichen Arbeit am Menschen.

Zi-Praxis-Panel 20233

Das ist die Zwickmühle, um die es hier geht: Die Erwartungen der Kundschaft steigen, der Verwaltungsaufwand wächst, und genau deshalb fehlt die Zeit, etwas daran zu ändern. Ohne Unterstützung von außen lässt sich dieser Kreislauf kaum durchbrechen.

Ihre eigene Rechnung

Was kostet eine Anfrage, die liegen bleibt?

Für diese Frage gibt es keine seriöse Durchschnittszahl, sie hängt von Ihrem Betrieb, Ihrer Branche und Ihren Aufträgen ab. Deshalb rechnen wir sie Ihnen nicht vor, sondern mit Ihnen aus. Stellen Sie die Regler auf Ihre Werte ein.

Entgangener Umsatz pro Jahr 14.400 € 36 Anfragen im Jahr, die niemand mehr aufgreift.

Ihre Angaben bleiben in Ihrem Browser, nichts wird gespeichert, nichts übertragen. Zur Einordnung: Eine professionelle Webseite mit Chatbot kostet in aller Regel deutlich weniger als dieser Betrag.

1 Bitkom e. V., Digitalisierung des Handwerks, Studienbericht 2025. Telefonische Befragung von 504 Handwerksunternehmen ab einem Beschäftigten, KW 23–29/2025, repräsentativ gewichtet, Fehlerspanne ±4 %. bitkom.org
2 Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH), Sonderumfrage Bürokratiebelastung im Handwerk, Befragung von 10.630 Betrieben im 1. Quartal 2023. zdh.de
3 Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung (Zi), Zi-Praxis-Panel (ZiPP) 2023, durchschnittlicher Bürokratieaufwand je Praxis und Jahr. Zitiert im Dossier der Kassenärztlichen Bundesvereinigung. kbv.de

Über mich

Ich komme nicht aus der IT. Ich komme aus dem Betrieb.

Ich habe nachts um halb zwölf noch Rechnungen geschrieben. Nicht, weil ich schlecht organisiert war, sondern weil tagsüber keine Minute dafür blieb. Claudia Fabian, Gründerin

Ich habe eine eigene Ergotherapie-Praxis in Aachen aufgebaut und geführt, zu Spitzenzeiten mit sieben Mitarbeitern. Ich weiß, wie sich ein Betrieb anfühlt, in dem man selbst noch mitarbeitet und trotzdem alles zusammenhalten muss, ohne Sekretariat, ohne Verwaltung, ohne jemanden, der einem die Büroarbeit abnimmt.

Ich habe Dienstpläne geschrieben, Touren geplant, Stundenzettel geprüft und bei einem Ausfall alle Termine selbst abtelefoniert. Deshalb ist die Planung in diesem System kein Zusatz, sondern von Anfang an mitgedacht.

Ich weiß auch, wohin das führt, wenn es zu lange so bleibt: Überlastung, irgendwann Erschöpfung, und schlicht Fehler, die Kunden kosten.

Heute entwickle ich Software. Aber ich entwickle sie mit dem Blick von jemandem, der auf der anderen Seite gestanden hat. Deshalb fragen wir zuerst, wie Ihr Alltag aussieht, und sprechen erst danach über Technik.

Ehrlich gesagt

Für wen das passt, und für wen nicht.

Das passt zu Ihnen, wenn

  • Sie einen Betrieb oder eine Praxis führen und selbst noch mitarbeiten
  • die Verwaltung regelmäßig auf den Abend oder das Wochenende rutscht
  • Anfragen über verschiedene Wege eingehen und gelegentlich untergehen
  • Sie ein System wollen, das zu Ihren Abläufen passt, nicht umgekehrt
  • oder Sie gern selbst einrichten und dafür lieber sparen, auch dafür gibt es einen Weg

Das passt eher nicht, wenn

  • Sie beim betreuten Weg ausschließlich über den Preis entscheiden, die persönliche Einrichtung braucht Zeit, und die berechnen wir ehrlich
  • niemand im Betrieb bereit ist, Neues auszuprobieren
  • Sie ein System erwarten, das ohne Ihr Zutun läuft, auch das beste braucht am Anfang Ihre Entscheidungen: wer was darf, welche Texte, welche Regeln
  • Sie erwarten, dass wir loslegen, ohne Ihren Betrieb kennenzulernen, das Gespräch über Ihre Abläufe ist kein Umweg, sondern der Grund, warum das System nachher zu Ihnen passt
Häufige Fragen

Was im Erstgespräch am häufigsten gefragt wird.

Was kostet das?

Das kommt auf den Weg an.

Persönlich betreut: Das hängt davon ab, was eingerichtet wird und wie viele Personen damit arbeiten, deshalb nennen wir hier keine Pauschale, die für Ihren Fall ohnehin nicht zutreffen würde. Im Erstgespräch sehen wir uns Ihre Abläufe an, anschließend erhalten Sie ein verbindliches Festangebot. Keine versteckten Kosten.

Zum Selbst-Einrichten: 2.990 € einmalig, netto zzgl. USt, kein Abonnement. Hilfe beim Einrichten gibt es dazu für 95 € je Stunde, ohne Betreuungsvertrag. Was im Paket steckt und was nicht, steht auf der Paketseite.

Zwei Wege: ist das dieselbe Software?

Ja, dasselbe System. Im betreuten Weg richten wir es auf Ihren Betrieb ein, von den Texten über die Rechte bis zur Schulung. Dazu kommen Telefonassistent, Chatbot und WhatsApp, die einen eigenen Server brauchen.

Im Paket bekommen Sie das System und die Anleitung. Einstellen müssen Sie selbst, und die drei Bausteine mit Server sind nicht dabei.

Kann ich mit dem Paket anfangen und später betreut werden?

Ja. Das Paket ist dasselbe System, nichts muss neu aufgesetzt werden. Wenn Sie später eine Einrichtung, eine Schulung oder den Telefonassistenten möchten, beginnt das mit einem Erstgespräch wie bei jedem anderen Betrieb auch, und der Paketpreis wird auf die Einrichtung angerechnet. Sie zahlen also nichts doppelt.

Wo liegen meine Daten?

Das klären wir vor der Umsetzung, nicht danach. Unser Grundsatz: so lokal wie möglich, vieles kann direkt bei Ihnen im Haus laufen, ohne dass Daten das Gebäude verlassen. Wo externe Dienste erforderlich sind, legen wir vorab offen, welche das sind und welche Daten dort verarbeitet werden. In jedem Fall arbeiten wir datenschutzkonform nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das gilt für jedes System, das wir bauen.

Eine genaue Aufschlüsselung, welcher Dienst was zu sehen bekommt, wie lange etwas aufbewahrt wird und wo Ihre Daten dauerhaft liegen, finden Sie hier unser ausführliches PDF: Wo liegen welche Daten (PDF, 9 Seiten).

Bin ich an einen KI-Anbieter gebunden?

Nein. Das System läuft wahlweise mit Modellen von Anthropic, OpenAI, Google Gemini oder Mistral — der Anbieter wird in der Einrichtung gewählt und lässt sich später umstellen, ohne dass etwas neu gebaut wird.

Was ist, wenn meine Mitarbeiter das nicht bedienen können?

Dann ist es falsch gebaut. Genau dafür gibt es im betreuten Weg die Testphase und die Schulung, vor Ort oder abends per Fernwartung. Ein System, das im Alltag nicht genutzt wird, ist für uns kein abgeschlossenes Projekt. Im Paket zum Selbst-Einrichten übernimmt die Anleitung diese Rolle, und Sie zeigen es Ihrem Team selbst. Wenn Sie dabei lieber jemanden an der Seite haben, buchen Sie Hilfe beim Einrichten dazu.

Wie lange dauert so ein Projekt?

Schneller, als die meisten erwarten. Wir entwickeln selbst mit KI, deshalb entstehen erste einsatzfähige Bausteine oft innerhalb weniger Tage, und Sie arbeiten bereits damit, während der Rest wächst. Begonnen wird dort, wo der Handlungsdruck am größten ist.

Muss ich etwas auf meinen Rechnern installieren?

Ja, und zwar bewusst. Ihr System läuft bei Ihnen im Haus, nicht in einer fremden Cloud. Im betreuten Weg übernehmen wir die Einrichtung: Wir bringen alles Nötige mit und richten es auf Ihren Geräten ein. Im Paket machen Sie das selbst, die Anleitung führt Schritt für Schritt durch. In beiden Fällen gilt: Es wird nichts tief ins System geschrieben, es sind keine Administratorrechte nötig, und es gibt keine Konflikte mit Ihrer vorhandenen Software, alles liegt in einem Ordner. Entfernen heißt: diesen Ordner löschen.

Für die Bausteine, die künstliche Intelligenz nutzen, brauchen Sie einen eigenen Zugang beim KI-Anbieter. Den legen Sie einmalig selbst an, damit die Abrechnung auf Ihren Namen läuft und wir keinen Zugriff auf Ihre Kosten haben. Im betreuten Weg tragen wir ihn für Sie ein; im Paket zeigt die Anleitung, wo er hinkommt.

Wie gut muss mein Computer sein?

Ein normaler Windows-Rechner reicht. Als Anhaltspunkt: Windows 10 oder 11, 8 GB Arbeitsspeicher, etwa 2 GB freier Festplattenplatz. Das erfüllen die meisten Bürorechner der letzten Jahre. Eine besondere Grafikkarte oder ein neuer Rechner sind nicht nötig.

Etwas mehr Leistung merkt man an einer Stelle: beim Diktieren. Die Spracherkennung rechnet direkt auf Ihrem Gerät, das ist der Grund, warum kein Wort das Haus verlässt, kostet aber ein paar Sekunden. Auf einem älteren Rechner dauert es entsprechend länger. Wenn Sie unsicher sind, schauen wir uns das im Erstgespräch gemeinsam an; ein Blick auf Ihren Rechner genügt.

Kommen Sie auch vor Ort?

Wir arbeiten per Video und Telefon, deutschlandweit. So passt ein Gespräch schnell und unkompliziert in Ihren Tag. Einen Termin vor Ort richten wir auf Wunsch gern ein.

Der erste Schritt

Eine halbe Stunde. Kostenlos. Unverbindlich.

Schildern Sie uns, wie Ihr Arbeitsalltag aussieht und wo Zeit verloren geht. Danach wissen wir beide, ob und wie wir Sie unterstützen können.

Der Klick öffnet WhatsApp. Hinweise dazu in der Datenschutzerklärung. Lieber sprechen? Rufen Sie an: 02402 9793983, oder rund um die Uhr unsere Assistentin unter 02402 9793982. Oder ganz klassisch:

Ihre Angaben verwenden wir nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Details in der Datenschutzerklärung.

Mit dem Handy scannen

Halten Sie die Kamera Ihres Telefons auf den Code. WhatsApp öffnet sich dann direkt bei Ihnen mit dem Chat zu uns.

QR-Code

Oder speichern Sie die Nummer:

Sie nutzen WhatsApp am Rechner? Hier im Browser öffnen