Allgemeine Geschäftsbedingungen und Lizenzbedingungen

für den Erwerb des Pakets „Fabian Systems Dashboard — zum Selbst-Einrichten“ über fabian-systems.de · Stand: 13. September 2026

§ 1 Geltungsbereich, Unternehmer

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen des Pakets „Fabian Systems Dashboard — zum Selbst-Einrichten“ (nachfolgend „Paket“) über den Shop auf fabian-systems.de bei der Fabian Systems UG (haftungsbeschränkt) Wuhlestraße 7a, 12683 Berlin (nachfolgend „wir“).

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können das Paket über den Shop nicht erwerben. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, Unternehmer zu sein.

(3) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Pakets im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen oder die Rechnung stellen, spätestens mit der Bereitstellung des Download-Zugangs. Bei Kartenzahlung kommt der Vertrag mit dem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestellung, diese Bedingungen) senden wir dem Kunden mit der Bestätigungs-E-Mail zu; darüber hinaus speichern wir ihn nicht für den Kunden abrufbar.

§ 3 Leistungsgegenstand

(1) Das Paket besteht aus

• der Software „Fabian Systems Dashboard“ in der zum Zeitpunkt der Bereitstellung aktuellen Fassung, als Download-Archiv, einschließlich der zur Ausführung nötigen Bestandteile,
• drei Anleitungen im PDF-Format (Zugänge besorgen, Dashboard einrichten, Kurzblatt),
• Aktualisierungen der Software für zwölf Monate ab Bereitstellung (§ 8).

Daneben bieten wir zusätzliche Rechner-Plätze an (§ 7 Abs. 1): Sie erweitern einen vorhandenen Lizenzschlüssel um je einen weiteren Rechner und enthalten keinen eigenen Download.

(2) Nicht Gegenstand des Pakets sind: Installation, Einrichtung, Anpassung an den Betrieb des Kunden, Übernahme vorhandener Daten, Schulung, laufende Betreuung oder Support, Hosting, Betrieb eines Servers sowie die Bausteine Telefonassistent, Chatbot für Webseiten und die Anbindung von WhatsApp, Messenger oder Instagram. Diese Leistungen können gesondert vereinbart werden.

Als eigene Leistung bieten wir Stunden für Einrichtung und Hilfe an, abgerechnet je angefangener Stunde zum im Shop genannten Preis, erbracht per Video nach Terminabsprache. Nicht verbrauchte Stunden verfallen nicht und können für spätere Fragen genutzt werden. Sie sind keine Pauschale für ein bestimmtes Ergebnis: Was in der gebuchten Zeit fertig wird, hängt auch von der Vorbereitung und den Zugängen des Kunden ab.

(3) Die Software nutzt Dienste Dritter (insbesondere einen Anbieter künstlicher Intelligenz, den E-Mail-Anbieter des Kunden und auf Wunsch Google Kalender). Diese Dienste sind nicht Bestandteil des Pakets. Der Kunde schließt die Verträge mit diesen Anbietern selbst ab und trägt die dort anfallenden Kosten. Wir haben keinen Einfluss auf Verfügbarkeit, Preise und Bedingungen dieser Anbieter.

(4) Die Beschaffenheit der Software ergibt sich abschließend aus der Beschreibung im Shop und den Anleitungen. Öffentliche Äußerungen, Werbung oder Angaben Dritter begründen keine Beschaffenheitsvereinbarung. Garantien übernehmen wir nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet sind.

§ 4 Systemvoraussetzungen und Mitwirkung des Kunden

(1) Die Software ist für Windows-Rechner bestimmt; die Systemvoraussetzungen stehen in der Beschreibung im Shop und in Anleitung 1. Für die Installation ist eine Internetverbindung erforderlich.

(2) Der Kunde richtet die Software nach den Anleitungen selbst ein, legt die erforderlichen Zugänge bei Drittanbietern selbst an und trägt sie selbst ein.

(3) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten, für die Rechtmäßigkeit der mit der Software verarbeiteten Daten (insbesondere nach der DSGVO gegenüber seinen eigenen Kunden) und für die Prüfung der von der Software erzeugten Texte und Vorschläge vor deren Verwendung verantwortlich. Von künstlicher Intelligenz erzeugte Inhalte sind Entwürfe.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gilt der im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung genannte Preis. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Bei Kartenzahlung wird der Betrag mit der Bestellung fällig und über den in der Kasse genannten Zahlungsdienstleister eingezogen.

(3) Die Bereitstellung des Download-Zugangs erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 288 BGB).

§ 6 Bereitstellung

(1) Wir stellen das Paket als Download bereit. Der Kunde erhält per E-Mail einen persönlichen Download-Zugang, der 30 Tage gültig ist und eine begrenzte Zahl von Abrufen erlaubt. Auf Anfrage stellen wir innerhalb des Aktualisierungszeitraums (§ 8) einen neuen Zugang aus.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die heruntergeladenen Dateien selbst aufzubewahren und zu sichern. Eine Lieferung auf Datenträgern erfolgt nicht.

(3) Die Gefahr geht mit der Bereitstellung des Download-Zugangs auf den Kunden über.

§ 7 Nutzungsrechte (Lizenz)

(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde das einfache, nicht ausschließliche, zeitlich unbegrenzte und nicht übertragbare Recht, die Software für den eigenen Geschäftsbetrieb zu nutzen. Die Lizenz gilt für einen Betrieb (ein Unternehmen an einem oder mehreren Standorten). Innerhalb dieses Betriebs darf die Software von beliebig vielen Mitarbeitern genutzt werden; sie lässt sich auf bis zu drei Rechnern des Betriebs aktivieren (Absatz 6). Für jeden weiteren Rechner kann der Kunde einen zusätzlichen Platz erwerben; er wird demselben Lizenzschlüssel zugeschrieben und gilt ebenfalls nur für diesen Betrieb.

(2) Die Software wird im Quelltext bereitgestellt. Der Kunde darf sie für den eigenen Gebrauch anpassen und verändern. Für Teile, die der Kunde verändert hat, entfallen Gewährleistung (§ 9) und Aktualisierungen (§ 8), soweit der Mangel oder die Störung auf der Veränderung beruht.

(3) Nicht gestattet sind: die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe an Dritte, der Weiterverkauf, die Vermietung, die Unterlizenzierung, die öffentliche Zugänglichmachung, der Betrieb für Dritte (etwa als Dienstleistung für andere Unternehmen) sowie die Nutzung, um ein konkurrierendes Produkt zu erstellen. Urheber- und Herkunftsvermerke in der Software dürfen nicht entfernt oder verändert werden. Die Anleitungen dürfen nur betriebsintern verwendet werden.

(4) Bei einem erheblichen Verstoß gegen diese Bestimmungen können wir die Lizenz nach erfolgloser Abmahnung kündigen. Der Kunde hat dann die Nutzung einzustellen und alle Kopien zu löschen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

(5) Die Software enthält Bestandteile Dritter (Open-Source-Komponenten), für die deren jeweilige Lizenzbedingungen gelten; sie werden in der Software genannt.

(6) Lizenzschlüssel und Aktivierung. Mit dem Download erhält der Kunde einen Lizenzschlüssel. Beim ersten Start fragt die Software danach und meldet ihn zusammen mit einer Kennung des Rechners (ein Prüfwert, aus dem sich der Rechner nicht zurückrechnen lässt) und dem Rechnernamen an unseren Lizenzserver. Ist ein Platz frei, wird der Rechner dem Schlüssel zugeordnet; die Software erneuert diese Bestätigung regelmäßig über das Internet und läuft dazwischen auch ohne Verbindung. Der Schlüssel darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei einem Rechnerwechsel geben wir den bisherigen Platz auf Anfrage frei. Das Umgehen oder Entfernen der Lizenzprüfung ist untersagt.

§ 8 Aktualisierungen

(1) Für zwölf Monate ab Bereitstellung stellen wir Aktualisierungen der Software (Fehler- behebungen und Weiterentwicklungen der enthaltenen Bausteine) als Download bereit und informieren den Kunden per E-Mail. Das Einspielen übernimmt der Kunde nach der jeweiligen Anleitung.

(2) Ein Anspruch auf bestimmte neue Funktionen besteht nicht. Nach Ablauf des Zeitraums bleibt die Software nutzbar; ein Anspruch auf weitere Aktualisierungen besteht dann nicht. Eine Verlängerung kann gesondert vereinbart werden.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit den folgenden Maßgaben.

(2) Mängel sind uns in Textform unter Beschreibung des Fehlers und der Umstände seines Auftretens anzuzeigen. Wir leisten zunächst Nacherfüllung nach unserer Wahl durch Beseitigung des Mangels oder Bereitstellung einer mangelfreien Fassung. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

(3) Keine Mängel sind Störungen, die auf vom Kunden vorgenommenen Änderungen, auf Fehlbedienung entgegen den Anleitungen, auf nicht erfüllten Systemvoraussetzungen, auf Diensten Dritter (§ 3 Abs. 3) oder auf einer Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks beruhen.

(4) Mängelansprüche verjähren in zwölf Monaten ab Bereitstellung. Dies gilt nicht bei Vorsatz, arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in den Fällen des § 10 Abs. 1.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) haften wir begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens jedoch auf den Preis des Pakets. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für den Verlust von Daten haften wir im Rahmen von Absatz 2 nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

(4) Für Inhalte, die die Software mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt (Entwürfe für E-Mails, Angebote, Briefe, Zusammenfassungen), übernehmen wir keine Haftung für deren inhaltliche Richtigkeit; sie sind vom Kunden vor der Verwendung zu prüfen (§ 4 Abs. 3).

(5) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Kein Widerrufsrecht

Da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet (§ 1 Abs. 2), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für den Fall, dass wir ausnahmsweise mit einem Verbraucher einen Vertrag schließen, gilt die Widerrufsbelehrung.

§ 12 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer Bestellung verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitt „Bestellungen über unseren Shop“.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin. Wir sind berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fabian Systems UG (haftungsbeschränkt)
Wuhlestraße 7a, 12683 Berlin · Geschäftsführerin: Claudia Fabian
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