Die letzte Mahnung.
Kostenlose Vorlage aus „Die 12 Briefe, die jeder Betrieb braucht“, mit dem Text zum Kopieren und der Begründung je Satz.
Wann Sie diesen Brief schicken
Wenn auch die zweite Mahnung folgenlos blieb. Der letzte Brief, bevor es jemand anderes übernimmt.
Der Brief
Betreff: Letzte Mahnung zu [Rechnungsnummer]
[Anrede]
trotz mehrfacher Erinnerung ist die folgende Rechnung bis heute nicht ausgeglichen:
Rechnung: [Nummer] Leistung: [kurze Beschreibung] Betrag: [Betrag] Euro Fällig am: [Datum]
Wir setzen Ihnen hiermit eine letzte Frist von sieben Tagen ab Zugang dieses Schreibens. Nach fruchtlosem Fristablauf behalten wir uns vor, die Forderung ohne weitere Ankündigung weiterzuverfolgen und die dadurch entstehenden Kosten geltend zu machen.
Wir würden es begrüßen, wenn sich das vermeiden lässt, und bitten Sie um kurzfristige Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Eckige Klammern sind Platzhalter. Anrede, Name und Zahlen setzen Sie ein, oder das System tut es.
Warum jeder Satz so steht
- Angekündigt wird, was wirklich passiert. Wer mit dem Anwalt droht und dann doch nicht geht, hat seine letzte Stufe verbraucht — und der Kunde weiß es beim nächsten Mal.
- Die Kosten werden benannt, nicht beziffert. Zahlen, die Sie später nicht durchsetzen, schwächen den Brief.
- Der versöhnliche Satz am Ende bleibt. Bis hierhin wollen Sie den Kunden behalten, nicht gewinnen.
Häufige Fragen dazu
Was passiert nach der letzten Mahnung?
Entweder Sie beauftragen ein Inkassounternehmen, oder Sie beantragen selbst einen gerichtlichen Mahnbescheid: das geht online, kostet eine überschaubare Gerichtsgebühr und braucht keinen Anwalt. Welcher Weg passt, hängt vom Betrag ab. Das ist keine Rechtsberatung.
Soll die letzte Mahnung per Einschreiben kommen?
Für diese Stufe ja: Einwurf-Einschreiben. Nicht, weil es rechtlich nötig wäre, sondern weil Sie später beweisen können, dass die Mahnung angekommen ist. Die Mail schicken Sie zusätzlich.
Muss ich mit den Kosten drohen?
Nicht drohen, ankündigen. Der Brief sagt, dass die Forderung weiterverfolgt wird und dass die Kosten dafür beim Kunden landen. Das ist eine Tatsache, kein Druckmittel, und es ist der Grund, warum viele auf dieser Stufe doch noch zahlen.
Wo dieser Brief im System steckt
Im System von Fabian Systems ist das die Vorlage hinter Angebot, Rechnung, Mahnung: Der Text steht in Ihrer Maske, Sie ändern ihn einmal, und danach setzt das System Anrede, Nummern und Daten selbst ein, als Entwurf, den Sie freigeben. Wer ohne das System arbeitet, kopiert den Brief oben und ersetzt die Klammern.
Alle zwölf Briefe als PDF, kostenlos
Von der Eingangsbestätigung bis zur Bitte um eine Bewertung, jeder mit dem Warum dazu. Sie tragen eine E-Mail-Adresse ein und bekommen das Heft sofort.
Ratgeber-Übersicht: alle Briefe und Vorlagen. Wer den Brief lieber nie wieder selbst schreibt: die zwei Wege zum System.