Antworten, wenn du gerade drehst.
Ein Assistent sitzt im Chat auf deiner Seite und in WhatsApp. Er beantwortet Fragen, nimmt Anliegen auf und bietet Erstgespräche an. Und er gibt an dich weiter, sobald jemand einen Menschen will.
Kommt dir das bekannt vor?
Sonntagabend, 22 Uhr. Jemand hat dein Reel gesehen und schreibt: „Was kostet das Programm, und geht das auch neben einem Vollzeitjob?“ Du siehst es am Montagmittag. Bis dahin hat die Person bei drei anderen gefragt, und einer hat geantwortet.
Die meisten Anfragen gehen nicht verloren, weil das Angebot schlecht ist, sondern weil niemand da war, als die Frage kam.
So läuft es mit dem Assistenten
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Da sein, wenn die Frage kommt
Der Assistent im Chat auf deiner Seite und per WhatsApp beantwortet die immer gleichen Fragen sofort: was du anbietest, für wen es ist, wie es abläuft. Das gilt rund um die Uhr, auch am Wochenende.
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Anliegen aufnehmen
Wird es konkret, fragt er nach: Worum geht es, was ist das Ziel, wie erreicht man dich am besten? Auf Wunsch bietet er direkt ein Erstgespräch aus deinem Kalender an, nur in Zeiten, die du freigegeben hast.
Sprachnachrichten gehen auch. Viele tippen nicht gern. Der Assistent hört sie ab und arbeitet damit weiter, als wären sie geschrieben.
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In deinem Ton
Er wird mit deinem Wissen eingerichtet: was du verkaufst, was es kann und was es bewusst nicht kann. Ein Interview am Anfang füllt sein Gedächtnis, danach antwortet er wie du, nicht wie ein Callcenter.
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Bei dir ankommen
Jedes Gespräch landet in der Akte, als kurze Notiz, worum es ging. Bei jedem gebuchten Erstgespräch wirst du benachrichtigt; hat er nur Fragen beantwortet, stört er dich damit nicht.
💬 Testen statt anschauen
Das beste Anschauungsmaterial ist diese Webseite selbst: Unten rechts sitzt genau dieser Chat, und über die Leiste am Rand erreichst du den WhatsApp-Assistenten. Stell ihm Fragen, auch unbequeme, zu jeder Uhrzeit. Was er dir antwortet, ist keine Vorführung, sondern der echte Betrieb.
Ehrlich gesagt
Woran sich der Assistent hält
- Er gibt sich als Assistent zu erkennen, niemand soll glauben, du schreibst persönlich mitten in der Nacht. Das verlangt das Gesetz, und es schafft Vertrauen.
- Preise nennt er nur, wenn du sie freigegeben hast. Sonst erklärt er, wovon der Preis abhängt, und bietet das Gespräch an.
- Was er nicht sicher weiß, sagt er offen, und reicht die Frage an dich weiter, statt zu raten.
- Wer einen Menschen will, bekommt einen. Er hält niemanden fest und verkauft nicht gegen den Willen des Gegenübers.
- Auf Instagram und im Messenger antwortet er nicht, dort wird nur mitgelesen. Das ist eine Entscheidung, keine Lücke: In deinen DMs sollst du sprechen.
Sollen Anfragen auch nachts beantwortet werden?
Im kostenlosen Erstgespräch sehen wir uns an, welche Fragen bei dir immer wieder kommen, eine halbe Stunde, kein Verkaufsgespräch.
Der Assistent braucht einen eigenen Server und ist deshalb nur im betreuten Weg enthalten, im Paket zum Selbst-Einrichten nicht.