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Für Online-Selbständige

Ein Postfach, das sich selbst ordnet.

Wichtiges steht oben, Werbung ist aussortiert, und die Antwort liegt als Entwurf bereit. Versendet wird nur durch dich.

Kommt dir das bekannt vor?

Abends kommen 40 neue Mails. Zwei davon sind wichtig, eine Anfrage und die Rückfrage einer Kundin zur Rechnung. Der Rest sind Newsletter, Tool-Benachrichtigungen, Bestellbestätigungen. Und irgendwo dazwischen wartet jemand seit drei Tagen auf eine Antwort, die untergegangen ist.

Das Postfach ist zum Sammelbecken für alles geworden, und das Aussortieren kostet jeden Tag ein Stück Abend.

So läuft es mit dem System

  1. Lesen und einordnen

    Jede Mail wird eingeordnet: Braucht sie eine Antwort? Ist sie nur zur Info? Oder ist es Werbung? Das passiert im Hintergrund. Mehrere Postfächer (Info-Adresse, deine persönliche, die für Rechnungen) laufen an einem Ort zusammen, jedes mit eigener Signatur.

  2. Sortieren

    Sortiert wird in echte Postfach-Ordner, dieselben, die du am Handy siehst. Werbung wandert in den Papierkorb: aus dem Blick, aber jederzeit wiederherstellbar.

  3. Antwort liegt bereit

    Erwartet ein Mensch eine Antwort, liegt der Entwurf schon da, in deinem Ton. Du änderst, was du willst, oder diktierst deine Antwort, statt zu tippen. Automatische Bestätigungen und Newsletter bekommen bewusst keinen Entwurf.

  4. Es antwortet, auch wenn du nicht kannst

    Wer dir schreibt, bekommt sofort eine Eingangsbestätigung. Wer anfragt, findet darin gleich zwei freie Zeiten für ein Erstgespräch. Eine kurze Antwort mit der passenden Zeit genügt, dann steht der Termin im Kalender. Bist du weg, antwortet das System mit deinem Text und deinem Rückkehrdatum. Werbung und Rechnungen bekommen keine Antwort, das erkennt das System selbst.

  5. Du behältst die Kontrolle

    Versendet wird nur durch dich, ein Blick, ein Klick. Was du unterwegs am Handy schon beantwortet hast, erkennt das System und hakt es ab.

Eine eingegangene Kundenmail mit dem vorbereiteten Antwort-Entwurf: Empfängerin, Betreff und der fertige Text stehen bereits da, darunter der Senden-Knopf
So sieht ein vorbereiteter Entwurf aus. Eine Kundin fragt nach dem zweiten Workshop-Tag, die Antwort mit zwei Terminvorschlägen liegt fertig da, in deinem Ton, mit Empfängerin und Betreff. Du kannst jedes Wort ändern; raus geht sie erst, wenn du auf „Senden“ klickst. Mail und Vorgang sind erfunden.

Ehrlich gesagt

Was das System bewusst nicht macht

  • Inhaltlich antwortet es nie ohne dich. Jede Antwort, in der etwas zugesagt oder beziffert wird, geht erst nach deiner Freigabe raus. Die einzigen Ausnahmen sind Eingangsbestätigung und Abwesenheitsnotiz, beide sagen nichts zu Preis oder Umfang, beide schaltest du selbst ein. Nennt jemand eine der beiden Zeiten aus der Eingangsbestätigung, bucht das System den Termin so, wie es der Chat auch tut.
  • Wichtige Absender stehen auf einer Schutzliste und landen nie im Werbe-Ordner.
  • Gelöscht wird in den Papierkorb, nicht endgültig.

Abends wieder ein aufgeräumtes Postfach?

Im kostenlosen Erstgespräch sehen wir uns an, was bei dir täglich eingeht, eine halbe Stunde, kein Verkaufsgespräch.

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